Politique de remboursement

Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat. Cependant, si vous souhaitez retourner quelque chose que vous avez acheté chez nous, nous vous rembourserons volontiers toute marchandise non désirée retournée dans les 30 jours suivant la date de livraison. Toutes les marchandises non désirées doivent être retournées dans un état neuf et inutilisé avec l'emballage d'origine et tous les échantillons gratuits/cadeaux gratuits reçus ainsi qu'un formulaire de retour rempli. Veuillez noter que tous les cadeaux gratuits applicables et les échantillons fournis doivent également être retournés avec votre commande. Sinon, nous effectuerons une déduction discrétionnaire pour couvrir nos frais pour ces articles. Nous vous rembourserons la valeur monétaire des marchandises qui nous sont retournées, au prix auquel vous les avez achetées, moins le véritable coût pour nous de l'expédition de l'article. Veuillez noter qu'il est de la responsabilité du client de s'assurer que les marchandises nous sont retournées en toute sécurité.


Dans le cas peu probable où votre produit serait défectueux à l'arrivée, nous vous rembourserons volontiers votre article lorsqu'il nous sera retourné dans les 30 jours suivant la date d'achat. Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception du produit et nous serons en mesure de vous aider. Nous vous offrirons un remboursement ou un échange dans les 14 jours suivant la réception du ou des articles retournés. Nous vous rembourserons la valeur monétaire des marchandises qui nous sont retournées, au prix auquel vous les avez achetées, y compris les frais de livraison pour vous envoyer l'article.

Nous vous rembourserons uniquement sur le mode de paiement d'origine facturé (par exemple, carte de crédit, carte de débit, chèque-cadeau).

Il n'est pas possible de retourner des produits en cours réduit à clair après la période de réflexion de sept jours pour le remboursement ou l'échange, sauf si les produits sont défectueux ou endommagés.

Veuillez lire Livraison et retours pour plus d'informations sur notre procédure de retour.